アフターサービス
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アフターサービスFAQ

アフターサービスについて寄せられるよくあるご質問を掲載しております。
こちらを見ても解決しない場合は、お気軽にMIDまでお問い合わせください。

FAQメニュー

車検、点検など

ご予約について

予約の方法は?
直接ご来店いただいてご予約いただくか、お電話にて承ります。
一部店舗ではホームページよりご予約いただくことも可能です。

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いつまでに予約するの?
直前のご予約はご希望の日時に添えない場合がございますので、おおむね1週間前までのご予約をおすすめいたします。
急なご予約が必要になった場合は、弊社スタッフまでご相談ください。

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お支払いについて

支払い方法は?
現金または各種クレジットカードにてお支払いいただけます。
領収書は発行してもらえる?
可能です。領収証の発行をご希望の際は、弊社ススタッフにお申し付けください。

代車について

代車は借りられる?
代車のご利用も可能です。弊社スタッフへご相談ください。

車検について

車検にかかる期間はどのくらい?
混雑状況や整備内容によっても異なりますが、最短で3日程度お預かりいたします。
車検の費用はどのくらい?
車種や年式、ご使用方法などによって異なりますが、必ず必要となる費用は「法定費用」と「基本料金」になります。
その他、点検の結果、必要となった整備や部品・オイル交換などの必要が発生いたします。

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取扱いブランドについて

取扱いブランドは?
フォルクスワーゲン、アウディの全2ブランドとなります。

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他社で輸入車を購入してもサービスを受けられる?
喜んでお引き受けいたします。
お気軽にお近くの店舗へお問い合わせください。

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国産車など取扱いのないブランドでもサービスを受けられる?
輸入車、国産車を問わず車検、点検・整備等を受けていただくことが可能です。
お気軽にお近くの店舗へお問い合わせください。

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保証制度

どんな保証制度があるの?
新車をご購入の場合は各メーカー保証が付帯いたします。中古車の場合は、メーカーの定めた基準をクリアした認定中古車には各メーカーの認定中古車保証が付帯します。
そのほかの中古車に付帯するMID独自の「M.I.D. 保証」をご用意いたしております。
サービスを受けた後の保証はあるの?
整備の際に整備保証書を発行いたしております。
弊社での整備に対し、保証書の記載に則り整備保証いたします。
詳しい保証内容につきましては、お気軽に弊社スタッフへお尋ねください。

パーツ、タイヤなど

パーツについて

パーツのみ購入することはできる?
もちろん可能です。
一部、取り付けに専門知識が必要なパーツもございますので、詳しくは弊社スタッフへお尋ねください。

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他社で購入したパーツでも取り付けてもらえる?
承っております。
不足部品等があると取り付けできない場合がございますので、まずは弊社スタッフへご確認ください。

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取り付けできないパーツはある?
道路交通法および保安基準に違反するパーツの販売や取り付け等は承りかねますのでご了承ください。
尚、合法であっても車両の機能に悪影響を及ぼす可能性のあるものや、本来の機能を損ねてしまう可能性があるものなどは販売・取り付けともに承りかねますのでご了承ください。

タイヤについて

タイヤの販売はしている?
各種お取り扱いいたしております。
専門の知識を持ったスタッフがお車に合った最適なタイヤ選びをお手伝いいたします。
在庫がない場合もございますので、お急ぎの場合はタイヤサイズをご確認の上、弊社スタッフへお問い合わせください。

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タイヤ交換もお願いできる?
もちろんお取り扱いいたしております。
ただ、特定のシーズンにご依頼が集中しご希望日時に添えない場合がございますので、お早目のご予約をおすすめいたします。

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タイヤも整備が必要?
溝の深さや亀裂はもちろんのこと、空気圧やアライメントのバランスが狂うと燃費が落ちるばかりでなくトラブルに繋がる可能性もございます。
定期的な点検・整備は安全に長くお乗りいただくために重要となりますので、プロのスタッフにお任せください。

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その他

リコール情報はどこで確認できるの?
該当車(ディーラー車)にお乗りの方は、メーカーよりリコールの連絡がございますので、そちらでご確認いただけます。また、リコール情報は国土交通省のホームページでもご確認いただけます。

>> 【 国土交通省 リコール・改善対策の届出 】

尚、所有されているお車が該当しているかよくわからない場合は、お手元に車検証(自動車検査証)をご用意の上、お近くの店舗へお問い合わせください。

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